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답변완료 답변 2건의 답변이 등록 되었습니다. WD350A

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작성자 최고관리자
댓글 2건 조회 2,943회 작성일 20-11-12 20:24

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 글쓴이 : 최정범
icon_view.gif 조회 : 2,362  
조영용접기 WD350A를 구입하려합니다.

1. 220V 단상과 220V/380V/440V 3상 모델이 있던데
  두 모델의 장단점과 가격을 알고 싶습니다.

2. 출장 A/S 가능 지역은 어떠신지요?

3. 중고로 구입 시 A/S 받는데 문제는 없는지요?

답변목록

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최고관리자님의 답변

최고관리자 작성일

안녕하세요.
조영용접기 총무부입니다.
문의 주신 내용 잘 받아 보았습니다.
우선 알곤용접기 350A는 220V단상이 아니라 단상/3상 모두 사용가능하신것이고 겸용 역시 단상 삼상 다 사용 가능한데 아무래도 3상을 쓰시는걸 권장해 드립니다. 두 모델의 차이점은 따로 없으시고 그냥 220V에서만 사용이 가능하신것과 겸용 같으신 경우 220/380/440V 모두 사용 가능하신것 말고는 다른 사양 차이는 없으십니다. 출장이 잦으시면 아무래도 출장 현장 마다 전기가 다 다를수 있으므로 출장이 잦으시거나 아니면 한곳에서만 쓰시더라도 220V가 아닌 380V나 440V만 전기가 들어 온다면 그럴때만 유용하신것입니다.
가격차이는 겸용이 220V전용보다 조금 더 높습니다. 가격은 본사로 연락 주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
그리고 출장 A/S는 본사 인근 지역(화성, 수원, 용인, 오산, 평택등)은 가능하신데 경우때 따라 좀 더 먼 거리도 가능은 하십니다. 하지만 스케쥴상 거리가 멀거나 먼저 온 A/S요청 물량이 많을시엔 여러날 경과후 방문 되시므로 차라리 화물(자사는 대신화물을 이용합니다.)로 발송하여 주시면 오히려 더욱 빠른 시간에 A/S가 처리되십니다. 그리고 중고로 구매하셨어도 직접 혹은 대리점에서 구매 하신것과 마찬가지로 아무 문제 없이 A/S가능하십니다. 1년 무상 보증기간안이시면 소비자 과실에 의한(예를 들어 과전압 투입이나 그외 낙상 사고에 의한 파손등) 수리 외에는 무상 수리가 되시며 보증기간이 지나시더라도 수리하시면서 사용된 부품비와 약간의 수리 공임이 청구되시고 A/S는 가능하십니다. 다른 문의 사항이나 궁금하신 부분이 있으시면 고객센터로 연락 주시거나 문의 주시면 성심성의껏 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

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최고관리자님의 답변

최고관리자 작성일

윤도 16-05-14 00:08답변 삭제 
가정용 전압 단상220 사용할수 있는 제품인지요?